Marketing για Εστιατόρια και Ταβέρνες στη Θάσο
Το φαγητό σας μπορεί να είναι το καλύτερο στο νησί. Αλλά ο τουρίστας που περπατάει στο λιμάνι στις οχτώ το βράδυ δεν το ξέρει. Ξέρει μόνο ό,τι του δείξει το κινητό του. Στη Leoads Marketing Agency βοηθάμε εστιατόρια, ταβέρνες και ψαροταβέρνες της Θάσου να είναι η πρώτη επιλογή όταν κάποιος ψάχνει πού να φάει.
«Πού να φάμε;»: η απόφαση παίρνεται στο κινητό
Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν έχουν κλείσει τραπέζι από πριν. Κάποια στιγμή το απόγευμα, βγαίνουν από την παραλία, ανοίγουν το κινητό και γράφουν:
- «ταβέρνα κοντά μου»
- «ψαροταβέρνα Λιμενάρια»
- «best restaurant Thassos»
- «restaurant Potos»
Η Google δείχνει έναν χάρτη με 3 επιλογές. Ο τουρίστας κοιτάζει αστεράκια, δυο-τρεις φωτογραφίες φαγητού και την απόσταση, και σε λίγα λεπτά αποφασίζει. Αν το εστιατόριό σας δεν είναι σε αυτή τη λίστα, για αυτόν δεν υπάρχει.
Τι βλέπει ο τουρίστας πριν διαλέξει τραπέζι
| Τι κοιτάζει | Τι τον διώχνει | Τι τον φέρνει |
|---|---|---|
| Αστεράκια και κριτικές | Λίγες ή παλιές κριτικές, αναπάντητα παράπονα | Πολλές πρόσφατες κριτικές με απαντήσεις |
| Φωτογραφίες | Σκοτεινές, μόνο το μαγαζί άδειο | Φωτεινά πιάτα, θέα, κόσμος που διασκεδάζει |
| Μενού | Δεν υπάρχει ή είναι μόνο στα ελληνικά | Μενού με τιμές, και στα αγγλικά |
| Ωράριο | Λάθος ή «κλειστό» ενώ είστε ανοιχτά | Σωστό, με τις αλλαγές της σεζόν |
| Απόσταση | Δεν φαίνεστε καν στον χάρτη | Κουμπί «Οδηγίες» και «Κλήση» με ένα πάτημα |
Τι κάνουμε για το εστιατόριό σας
Στα 3 πρώτα του χάρτη
Για ένα εστιατόριο, ο χάρτης της Google είναι συχνά πιο σημαντικός ακόμα και από το site. Με τοπικό SEO βελτιστοποιούμε το Google Business Profile σας: σωστές κατηγορίες (ταβέρνα, ψαροταβέρνα, ελληνική κουζίνα), πιάτα και υπηρεσίες, τακτικές αναρτήσεις, και όνομα, διεύθυνση και τηλέφωνο ίδια παντού.
Μενού και φωτογραφίες που ανοίγουν όρεξη
Ο τουρίστας θέλει να ξέρει τι θα φάει και πόσο θα πληρώσει, πριν καθίσει. Μια απλή ιστοσελίδα με μενού σε ελληνικά και αγγλικά, φωτογραφίες, χάρτη και κουμπί κλήσης, και ένα QR code στο τραπέζι που ανοίγει το μενού, είναι συχνά ό,τι χρειάζεται.
Διαφήμιση σε όσους είναι ήδη κοντά
Ένα εστιατόριο δεν χρειάζεται να διαφημίζεται στο Βουκουρέστι. Χρειάζεται να το βλέπουν όσοι βρίσκονται ήδη στη Θάσο. Με διαφημίσεις στο Instagram και στο Facebook στοχεύουμε ανθρώπους μέσα σε λίγα χιλιόμετρα από το μαγαζί, τις ώρες που σκέφτονται πού θα φάνε: το μεσημέρι και το απόγευμα.
Οι κριτικές είναι η νέα σύσταση του φίλου
Σε ένα νησί όπου ο τουρίστας δεν ξέρει κανέναν, οι κριτικές κάνουν τη δουλειά που έκανε κάποτε το «πήγαινε εκεί, είναι ωραία». Γι’ αυτό:
- Ζητήστε κριτική τη σωστή στιγμή, όταν ο πελάτης σας ευχαριστεί στο ταμείο. Ένα καρτελάκι με QR code μαζί με τον λογαριασμό κάνει θαύματα.
- Απαντήστε σε όλες, και στα αγγλικά όταν η κριτική είναι στα αγγλικά.
- Στις αρνητικές, απαντήστε ήρεμα. Ο επόμενος πελάτης διαβάζει την απάντησή σας περισσότερο από την ίδια την κριτική.
Τουρίστες και ντόπιοι: το εστιατόριο μετά τον Αύγουστο
Το καλοκαίρι το εστιατόριο ζει από τουρίστες. Αν μένει ανοιχτό και αργότερα, ζει από τους ντόπιους. Εκεί αλλάζει και η στρατηγική: λιγότερες διαφημίσεις σε τουρίστες, περισσότερες αναρτήσεις για μενού ημέρας, εκδηλώσεις, παραγγελίες και γιορτές στο Facebook, που το διαβάζουν οι άνθρωποι του νησιού.
Checklist για ιδιοκτήτες εστιατορίων
Ψάξτε «ταβέρνα» μαζί με το όνομα του χωριού σας στο κινητό και τσεκάρετε:
- Εμφανίζεστε στα 3 πρώτα του χάρτη;
- Έχετε πάνω από 10 φωτογραφίες φαγητού, τραβηγμένες με φυσικό φως;
- Φαίνεται το μενού σας online, και στα αγγλικά;
- Είναι το ωράριο σωστό, μαζί με τις αλλαγές της σεζόν;
- Έχετε κριτικές από τον τελευταίο μήνα και απαντάτε σε όλες;
- Καλεί το τηλέφωνο με ένα πάτημα από το προφίλ σας;
Αν κάποιο από αυτά λείπει, ζητήστε μια δωρεάν ανάλυση και θα σας δείξουμε από πού να ξεκινήσετε.
Εστιατόρια σε όλη τη Θάσο
Κάθε χωριό έχει άλλο κοινό. Στον Λιμένα ο κόσμος ψάχνει ταβέρνα στο λιμάνι και στο κέντρο. Στα Λιμενάρια και στον Ποτό, ψαροταβέρνες δίπλα στη θάλασσα. Στα ορεινά χωριά, όπως η Παναγία και ο Θεολόγος, ταβέρνες με παραδοσιακή κουζίνα, για όσους κάνουν τον γύρο του νησιού. Δείτε όλες τις περιοχές που εξυπηρετούμε.
Αν στο μαγαζί σας σερβίρετε και κοκτέιλ ή καφέ στην παραλία, δείτε και το marketing για beach bars και καφέ.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζομαι ιστοσελίδα για το εστιατόριο;
Το πιο σημαντικό είναι το Google προφίλ. Μια απλή ιστοσελίδα με μενού όμως βοηθάει τη Google να σας ανεβάσει πιο ψηλά και δίνει στον πελάτη όλες τις πληροφορίες που ψάχνει.
Πώς μαζεύω περισσότερες κριτικές;
Με ένα QR code στο τραπέζι ή μαζί με τον λογαριασμό, και με ένα απλό «αν σας άρεσε, θα μας βοηθούσε πολύ μια κριτική». Σας τα ετοιμάζουμε εμείς.
Αξίζει η διαφήμιση για ένα εστιατόριο;
Ναι, όταν είναι στοχευμένη σε όσους βρίσκονται ήδη κοντά και τρέχει τις σωστές ώρες. Δεν χρειάζεται μεγάλο budget, γιατί η περιοχή είναι μικρή.
Τι γίνεται με τις αρνητικές κριτικές;
Δεν σβήνονται, αλλά μια ευγενική απάντηση δείχνει σε όλους ότι νοιάζεστε. Σας βοηθάμε να γράφετε τις απαντήσεις.
Πόσο κοστίζει;
Το τοπικό SEO είναι 350€ τον μήνα, η διαχείριση διαφημίσεων 300€ τον μήνα και η ιστοσελίδα ξεκινά από 300€. Για τα περισσότερα εστιατόρια προτείνουμε να ξεκινήσετε από το τοπικό SEO.
Υπάρχει δέσμευση;
Όχι. Μετά τον πρώτο μήνα μπορείτε να σταματήσετε όποτε θέλετε.
Γεμίστε τα τραπέζια
Κάθε βράδυ το καλοκαίρι, εκατοντάδες άνθρωποι στη Θάσο ψάχνουν πού να φάνε. Ας φροντίσουμε να βρίσκουν εσάς. Καλέστε στο +30 695 582 8023 ή στείλτε μας μήνυμα.